Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement 

Chez nous, votre satisfaction est une priorité.

Satisfait ou remboursé – 14 jours

Si vous n’êtes pas totalement satisfait de votre commande, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un remboursement, sans justification nécessaire.

Conditions

  • Le produit doit être renvoyé en bon état, sans traces d’utilisation.

  • Les frais de retour sont à la charge de l'entreprise.

  • En cas d’article reçu endommagé ou défectueux, nous prenons tout en charge et un remplacement ou un remboursement total vous sera proposé.

Comment faire une demande ?

Envoyez un message à : CaseProject.support@gmail.com
Nous vous expliquerons simplement comment retourner votre article.

Remboursement

Une fois le produit reçu, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 3 à 10 jours.